OkCupid reste l’un des principaux sites de rencontres ou vous pouvez vous inscrire, creer un profil et parcourir egalement les profils d’autres gens.

le website dispose besthookupwebsites.org/fr/eharmony-review/ d’une base d’utilisateurs relativement importante et active avec laquelle vous pouvez interagir a tout moment et en bien lieu

Outre le blog Web, les utilisateurs peuvent egalement telecharger et poser l’application mobile OkCupid depuis le Google Play Store et l’App Store. La page est repertorie dans le magazine Times comme l’un des dix meilleurs sites de rencontres. J’ai croissance de sa propre base de membres a ete constante lors des dernieres annees, ainsi, depuis de nombreux profils a parcourir concernant OkCupid.

Cependant, pour acceder a toutes les fonctionnalites premium du site Web, vous devez payer des frais d’abonnement. Mais, certains utilisateurs se sont plaints d’une fonctionnalite de paiement une plate-forme et bon nombre d’entre eux disent qu’ils sont surfactures. Pourquoi pas, si vous choisissez le plan d’abonnement de six mois, le paiement peut etre deduit deux fois, voire trois fois.

Aussi, que devez-vous faire si vous rencontrez un tel probleme? Comment demander l’aide le service client et deposer un litige? Continuez a lire concernant le consulter.

Comment demander l’aide le support client OkCupid

Si vous avez ete surfacture au cours d’la souscription a l’option premium, la premiere chose que vous devez Realiser reste de demander l’aide le service client et d’enregistrer votre reclamation. Vous pouvez envoyer toutes vos remarques via la page Web, l’application mobile ou appeler directement le service d’assistance a la clientele. Suivez ces etapes simples pour contacter le service client:

  1. Accedez au bouton ” nous demander l’aide ” sur le site
  2. Un coup le formulaire de contact charge, remplissez vos coordonnees et selectionnez le type de probleme dans le menu deroulant en haut en page. Dans ce cas, vous souhaitez designer la facturation car vous souhaitez deposer un litige de paiement.
  3. Tapez le message en fournissant autant de details que possible. Vous devez vous assurer que vous avez tout explique dans votre message afin d’obtenir des anecdotes rapides.
  4. Un coup que vous etes sur d’avoir bien explique, indiquez la adresse e-mail valide au bas de la page et cliquez sur le bouton ” envoyer “. Le service client d’OkCupid recevra votre message et vous enverra une reponse au sein des plus brefs delais.

PS: Si vous ne souhaitez jamais se servir de votre option, vous pouvez forcement envoyer un message direct au service client depuis la e-mail. N’oubliez nullement que lors de l’envoi de l’e-mail, vous devez inclure tous les details consequents Dans l’optique de ne point compliquer le processus.

Que dit OkCupid des remboursements?

Avant de contacter OkCupid au sujet des litiges de paiement et des remboursements, vous devez comprendre la politique de remboursement de l’entreprise. Si vous vous inscrivez a la prestation OkCupid, vous pourrez l’annuler a tout moment. Si vous annulez ce abonnement, vous ne serez plus facture a l’avenir, mais OkCupid ne vous remboursera gui?re directement.

Notre societe affirme que si vous annulez votre abonnement, vous conservez le reste un moment que vous aviez paye, puis retrogradez automatiquement par la version gratuite a l’expiration du cycle de facturation. Ca signifie que si vous avez souscrit au plan de six mois et que vous souhaitez vous retirer apres trois mois, vous conservez votre abonnement premium pour les trois mois restants et retrogradez pour le rendre gratuit prochainement.

Vous devez garder a l’atmosphi?re qu’il est de votre responsabilite d’annuler votre abonnement si vous ne le souhaitez plus. OkCupid ne rembourse gui?re le temps inutilise d’une liste A. Si vous rencontrez un probleme i  fond tel que les renseignements de paiement paraissent utilisees sans ce autorisation, vous devez contacter le service client concernant le remboursement.